TiKa AI 💜
Privacy Policy / Politique de confidentialité
🇬🇧 Privacy Policy
This Privacy Policy explains how TiKa AI ("the App") collects, uses, processes, stores, protects and shares personal information when you use the App.
TiKa AI provides artificial intelligence conversations, translation, document and image analysis, communication features and optional TiKa+ Premium subscriptions.
1. Data Controller
Protecting your personal information is a priority for TiKa AI.
Personal data is processed under the responsibility of Amara Diakité, the operator of TiKa AI, under the TiKa Lab brand.
For privacy inquiries or requests concerning your personal data rights, contact: tika_soso@outlook.com .
2. Information We Collect
Depending on the features used, TiKa AI may process the following categories of information:
- Account Information: email address, authentication identifiers, profile information and account-related data.
- User Content: text messages, images, videos, documents, files and other content voluntarily submitted by users.
- Audio Information: audio recordings, voice input and transcriptions used for supported voice features.
- Call Information: participant identifiers, session information, call status and call history where applicable.
- Technical Information: device type, operating system, connection information and technical logs.
- Usage Information: interactions with application features and service-related data.
- Diagnostics: crash reports, errors and performance information when collected.
- Subscription Information: TiKa+ subscription status and information required to manage Premium access.
3. How We Use Information
Information may be processed to:
- Create, authenticate and manage user accounts.
- Provide application features and requested services.
- Process user messages and submitted content.
- Generate AI responses and perform translations.
- Support voice recognition, transcription and image analysis.
- Enable audio and video communication.
- Store or synchronize content where supported by the application.
- Verify TiKa+ subscription status and enable Premium features.
- Maintain security, prevent abuse and investigate technical issues.
- Comply with applicable legal obligations.
4. Legal Bases for Processing
Where the General Data Protection Regulation (GDPR) applies, personal data processing may rely on the following legal bases, depending on the purpose:
- Contractual necessity: providing requested services and managing user accounts.
- Consent: where consent is required for specific processing.
- Legitimate interests: maintaining security, preventing abuse and ensuring service reliability, subject to applicable safeguards.
- Legal obligations: complying with applicable laws and regulations.
5. Third-Party AI Services
TiKa AI uses third-party artificial intelligence services, including services provided by OpenAI, to process certain user requests.
When users request AI assistance, translation, transcription or visual analysis, information necessary to provide the feature may be transmitted through TiKa's backend infrastructure to an AI service provider.
Information that may be processed
- Text entered by users.
- Audio or voice transcriptions.
- Images or documents submitted for analysis.
- Instructions and context necessary to respond to the request.
Purpose
- Generate AI responses.
- Translate or summarize information.
- Analyze submitted content.
- Provide requested AI-assisted features.
Where user consent is legally required for a specific processing activity, that consent must be obtained before the relevant processing takes place.
6. Firebase and Cloud Services
TiKa AI uses Google Firebase services for certain application features, including:
- Firebase Authentication: user authentication and account management.
- Cloud Firestore: storage and synchronization of application-related data.
- Firebase Storage: storage of certain files and user-uploaded media.
These services may process account identifiers, content and technical information necessary for their operation.
7. Audio and Video Calls
TiKa AI may provide audio and video communication between users.
These features may require access to the device microphone and camera, subject to operating system permissions.
Connection-related information, participant identifiers and certain call metadata may be processed to establish and manage communication sessions.
If transcription or translation features are used during a call, the audio or speech information required for those features may also be processed.
8. TiKa+ Subscriptions
TiKa AI offers optional Premium features through TiKa+ subscriptions.
On iOS, subscription purchases are processed using Apple's In-App Purchase system.
Apple manages the payment transaction and related billing information under its applicable terms.
TiKa AI may process subscription status, transaction identifiers and entitlement information necessary to validate Premium access.
TiKa AI does not receive full payment card details through Apple's In-App Purchase system.
Users can manage or cancel subscriptions through their Apple account settings.
Canceling a subscription does not automatically delete a TiKa AI account.
9. Data Sharing
TiKa AI does not sell personal information.
Information may be shared where necessary with:
- AI service providers supporting requested features.
- Hosting, authentication and storage providers, including Google Firebase.
- Apple in connection with In-App Purchases and subscriptions.
- Other users when you choose to send messages or participate in communications.
- Authorities when disclosure is legally required.
10. Data Retention
Personal information is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy or to meet applicable legal requirements.
Certain account data may be retained while an account remains active.
Technical or security records may be retained for limited periods where necessary.
Some information may need to be retained after account closure where required by law or justified by applicable legal obligations.
Users may contact the data controller for information about retention criteria for specific categories.
11. Account Deletion
TiKa AI provides a "Delete My Account" feature in the application settings.
This feature is designed to delete the user account and associated personal data, including relevant records in Firebase Authentication, Cloud Firestore and Firebase Storage, according to the application's implemented deletion process.
Some records may be retained where required by law or where an applicable legal basis permits retention.
Users may also contact tika_soso@outlook.com to request account or personal data deletion.
Deleting a TiKa AI account does not automatically cancel an Apple subscription. Subscriptions must be managed separately through Apple.
12. Your Privacy Rights
Under applicable data protection laws, including the GDPR, users may have rights to:
- Access personal information.
- Correct inaccurate information.
- Request deletion.
- Restrict certain processing.
- Object to processing where applicable.
- Request data portability where applicable.
- Withdraw consent when processing relies on consent.
To exercise these rights, contact: tika_soso@outlook.com .
You may also lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL) or another competent supervisory authority.
13. Data Security
TiKa AI uses technical and organizational measures intended to reduce the risk of unauthorized access, alteration, disclosure or loss of personal data.
No online service can guarantee absolute security.
14. Children's Privacy
TiKa AI is not intended for children under 13 or below the minimum age required by applicable law in their location.
Where parental authorization is required for a specific processing activity, it must be obtained as required by law.
15. International Data Transfers
Some service providers may process personal data outside the European Economic Area.
Where the GDPR applies, international transfers must be supported by appropriate legal mechanisms, such as adequacy decisions or applicable contractual safeguards.
Users may contact the data controller for additional information about applicable transfer safeguards.
16. Changes to This Policy
This Privacy Policy may be updated to reflect changes in application features, services or applicable laws.
Updates will be published on this page with a revised date.
17. Contact
TiKa AI — TiKa Lab
Data Controller: Amara Diakité
Email: tika_soso@outlook.com
🇫🇷 Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment TiKa AI (« l'Application ») collecte, utilise, traite, conserve, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs.
TiKa AI propose notamment des fonctionnalités de conversation avec intelligence artificielle, de traduction, d'analyse de documents et d'images, d'appels audio et vidéo ainsi que des abonnements Premium TiKa+.
1. Responsable du traitement
La protection de vos données personnelles est une priorité pour TiKa AI.
Le traitement des données personnelles est assuré sous la responsabilité de Amara Diakité, responsable de TiKa AI, sous la marque TiKa Lab.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l'exercice de vos droits : tika_soso@outlook.com .
2. Données collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, TiKa AI peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données de compte : adresse e-mail, identifiants d'authentification, informations de profil et données associées au compte.
- Contenus utilisateur : messages texte, images, vidéos, documents, fichiers et autres contenus transmis volontairement.
- Données audio : enregistrements, voix et transcriptions utilisés par les fonctionnalités vocales.
- Données d'appel : identifiants des participants, informations de session, statut et historique des appels lorsque ces fonctions sont utilisées.
- Données techniques : appareil, système d'exploitation, informations de connexion et journaux techniques.
- Données d'utilisation : interactions avec les fonctionnalités de l'application et informations nécessaires au service.
- Données de diagnostic : erreurs, incidents et données de performance lorsqu'elles sont collectées.
- Données d'abonnement : statut de TiKa+ et informations nécessaires à la gestion des fonctionnalités Premium.
3. Utilisation des données
Les données peuvent être traitées afin de :
- Créer, authentifier et gérer les comptes.
- Fournir les fonctionnalités et services demandés.
- Traiter les messages et contenus envoyés.
- Générer des réponses d'intelligence artificielle et réaliser des traductions.
- Permettre la reconnaissance vocale, la transcription et l'analyse d'images.
- Assurer les communications audio et vidéo.
- Stocker ou synchroniser certains contenus lorsque la fonctionnalité le prévoit.
- Vérifier le statut des abonnements TiKa+ et activer les fonctionnalités Premium.
- Maintenir la sécurité, prévenir les abus et résoudre les incidents techniques.
- Respecter les obligations légales applicables.
4. Bases légales du traitement
Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique, les traitements peuvent reposer, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : fourniture des services demandés et gestion des comptes.
- Consentement : lorsqu'il est nécessaire pour un traitement particulier.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus et fiabilité du service, sous réserve des garanties applicables.
- Obligations légales : respect des lois et réglementations.
5. Services d'intelligence artificielle
TiKa AI utilise des services d'intelligence artificielle tiers, notamment des services fournis par OpenAI, pour certaines fonctionnalités.
Lorsqu'un utilisateur demande une réponse par IA, une traduction, une transcription ou une analyse visuelle, les informations nécessaires peuvent être transmises par l'infrastructure backend de TiKa vers un fournisseur de services d'IA.
Données pouvant être traitées
- Messages texte.
- Audio ou transcriptions vocales.
- Images ou documents transmis.
- Instructions et contexte nécessaires à la demande.
Finalités
- Générer des réponses par IA.
- Traduire ou résumer des informations.
- Analyser des contenus transmis.
- Fournir les fonctionnalités d'IA demandées par l'utilisateur.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est légalement requis pour un traitement, il doit être recueilli avant ce traitement.
6. Firebase et services cloud
TiKa AI utilise certains services Google Firebase, notamment :
- Firebase Authentication : authentification et gestion des comptes.
- Cloud Firestore : stockage et synchronisation de certaines données de l'application.
- Firebase Storage : stockage de certains fichiers et médias transmis par les utilisateurs.
Ces services peuvent traiter les identifiants de compte, contenus et données techniques nécessaires à leur fonctionnement.
7. Appels audio et vidéo
TiKa AI peut proposer des communications audio et vidéo entre utilisateurs.
Ces fonctionnalités peuvent nécessiter l'accès au microphone et à la caméra, conformément aux autorisations accordées sur l'appareil.
Les informations de connexion, identifiants des participants et certaines métadonnées d'appel peuvent être traités afin d'établir et de gérer les communications.
Lorsque des fonctionnalités de transcription ou de traduction sont utilisées pendant un appel, les informations vocales nécessaires peuvent également être traitées.
8. Abonnements TiKa+
TiKa AI propose des fonctionnalités Premium accessibles par abonnement TiKa+.
Sur iOS, les achats d'abonnements sont traités au moyen du système d'achats intégrés d'Apple.
Apple gère la transaction et les informations de facturation associées, conformément à ses conditions applicables.
TiKa AI peut traiter le statut d'abonnement, certains identifiants de transaction et les informations nécessaires à la validation de l'accès Premium.
TiKa AI ne reçoit pas les numéros complets des cartes bancaires utilisées dans le système d'achats intégrés Apple.
Les utilisateurs peuvent gérer ou résilier leurs abonnements depuis les réglages de leur compte Apple.
La résiliation d'un abonnement n'entraîne pas automatiquement la suppression du compte TiKa AI.
9. Partage des données
TiKa AI ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
Certaines informations peuvent être partagées, lorsque cela est nécessaire, avec :
- Les fournisseurs de services d'intelligence artificielle.
- Les prestataires d'hébergement, d'authentification et de stockage, notamment Google Firebase.
- Apple pour les achats intégrés et les abonnements TiKa+.
- D'autres utilisateurs lorsque vous choisissez de leur envoyer des messages ou de communiquer avec eux.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
10. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou au respect des obligations légales applicables.
Certaines données de compte peuvent être conservées tant que le compte reste actif.
Les informations techniques ou de sécurité peuvent être conservées pendant des périodes limitées lorsque cela est nécessaire.
Certaines informations peuvent également être conservées après la fermeture du compte lorsqu'une obligation légale applicable l'exige.
Les utilisateurs peuvent contacter le responsable du traitement pour obtenir des informations sur les critères de conservation des différentes catégories de données.
11. Suppression du compte
TiKa AI propose une fonctionnalité « Supprimer mon compte » accessible depuis les paramètres de l'application.
Cette fonctionnalité est conçue pour supprimer le compte utilisateur et les données personnelles associées, notamment les enregistrements concernés dans Firebase Authentication, Cloud Firestore et Firebase Storage, selon le processus de suppression mis en place.
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une base légale applicable autorise leur conservation.
Les utilisateurs peuvent également adresser une demande de suppression à : tika_soso@outlook.com .
La suppression d'un compte TiKa AI ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit auprès d'Apple. Les abonnements doivent être gérés séparément dans le compte Apple.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition, lorsque applicable.
- Droit à la portabilité, lorsque applicable.
- Droit de retirer le consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : tika_soso@outlook.com .
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de protection des données compétente.
13. Sécurité des données
TiKa AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à limiter les risques d'accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de perte de données.
Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
14. Protection des mineurs
TiKa AI n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n'ayant pas l'âge minimum requis par la loi applicable dans leur pays.
Lorsqu'une autorisation parentale est légalement requise pour un traitement, celle-ci doit être obtenue dans les conditions prévues par la loi.
15. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque le RGPD s'applique, ces transferts doivent être encadrés par des mécanismes juridiques appropriés, tels que les décisions d'adéquation ou les garanties contractuelles applicables.
Vous pouvez contacter le responsable du traitement pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties de transfert applicables.
16. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de TiKa AI, de ses fonctionnalités, de ses services ou des lois applicables.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
17. Contact
TiKa AI — TiKa Lab
Responsable du traitement : Amara Diakité
E-mail : tika_soso@outlook.com